不能让不良商家误导患者抹黑中医专家

2024-06-23
来源:中国观网华北区

记者:翟佳滨教授您好,感谢您百忙中接受采访。我们发现现在市场上很多商家利用您的讲座视频在销售药品,对此您怎么看?

翟教授:首先感谢记者的采访,我是内蒙古医科大学教师翟佳滨。2022年10-11月疫情静默期间,为了让封闭的患者,了解中成药的使用和中医知识,我受呼和浩特金桥凯蒙中医院邀请,录制了中医讲座视频,并开展了线上问诊,因当时医患不能见面,讲座中我向患者推荐了一些中成药的功效和正确服用方法,帮助封闭的患者,提高自身的免疫力。我郑重承诺:讲座中推荐的中成药,都是国药准字号的正规药品,绝对没有在推荐中成药中牟取利益,也没有收取售卖药物提成。录制的中药科普知识讲座,旨在为凯蒙中医院内部的患者答疑解惑。

2022年12月疫情静默结束后,我即停止了视频录制,因为是疫情静默期间录制的公益讲座。疫情过后被一些不良商家剪辑后断章取义,谎称我在现场直播,并进行循环播放。我郑重声明:我从未授权任何商家用我的讲座视频售药,更不清楚这些机构的存在。我已委托律师对部分侵权单位下达了律师函(附件1),并向市场监督管理部门和网信办进行了投诉,现正在配合相关部门展开调查。

记者:现在我们又发现了一些平台,如拼多多上挂着您名字来售卖药品的商家,翟教授您除了教学和临床工作,是否还兼职做直播卖药?

翟教授:我根本不知晓这些商家的存在,更没有与这些商家有任何利益关系,我发现一些商家,把我录制的视频进行剪辑,并谎称我在直播讲座,在微信平台上,以发红包等手段诱导患者们听课。让患者们误认为我在为商家进行宣传。

记者:事件发生后您作为受害者,都采取了那些措施,取得了那些成效?

翟教授:因为不良商家谎称我在直播讲座,导致学校收到了一些不明真相的患者发给12345的投诉信,网上也出现了不少负面的声音,给我所在的学校造成了一定的负面影响,给我的名誉和职业形象造成了严重损害,我得知这一情况后,高度重视,并采取了以下措施。

1、因为视频录制播放的源头在凯蒙中医院,所以我立即聘请了律师与凯蒙医院进行交涉,要求立刻停止利用视频进行商业活动,妥善解决之前商家销售过程中患者朋友们的全部问题。

2、我及时向呼和浩特赛罕区卫健委进行投诉,请求赛罕区卫健委及时介入调查,协助下架我录制的视频。

3、我马上与凯蒙医院提出了解除合同的约定,撇清关系,并进行了登报声明。   

4、我马上与内蒙古网信办联系,并进行了投诉,请求协助下架我录制的视频。

在我的要求下,凯蒙中医院向我所在的学校提供了承诺书(附件2),个别商家也发来致歉函(附件3)。在我的积极维权下,2024年3月22日凯蒙中医院法务,为我提供了,哈尔滨市联胜医疗器械有限公司以我直播的名义,播放我所录制视频的证据。因此我千里迢迢来到哈尔滨市进行维权,在哈尔滨市消协查明事实真相后,给我做出了案件的情况说明。证明我未在当地进行现场直播讲座(附件4)

记者:可是您的这些措施并没有完全遏止住商家借您的名义来卖药,诸如微信群的现场直播、拼多多上依旧有利用“翟佳滨”三字卖药,对此您怎么看?

翟教授:感谢记者朋友能问出这个问题,不良商家用微信群谎称我在现场直播卖药的欺诈行为,确实给我的身心和家庭生活以及患者们造成了严重的伤害,事实上,对于不良商家利用“翟佳滨”三字卖药,我根本不知晓。特别是近日在拼多多上以我的名字宣传售药更是诈骗患者的行为(附件5)

因为,目前凯蒙中医院已下架了我所有的录制视频,并表示:认真倾听患者们的诉求,积极处理好每一位患者的投诉,积极协助患者退药退款,请患者们一定要保留好受骗证据、购药发票,向凯蒙中医院进行确认之后,投诉侵权的售药机构。

近日更可恨的是,又接到了患者向我投诉,一些商家组织的微信群主,竞然以我的名义为患者诊断检查报告单,用我现场直播的名义继续欺骗着患者,对此行为我已是忍无可忍,我将协同律师追究其法律责任,我一定要为患者们维权到底。

记者:翟教授的维权是值得我们所有人借鉴的,但这次事件中受害者并不仅仅只有您一人,对于全国各地的患者来说,他们非常信任您,您将怎么处理后续的风波?

翟教授:本人将坚决抵制任何平台利用“翟佳滨”三字宣传售药的欺诈行为,积极配合律师为患者维权。我再次声明:

1、我绝对没有将疫情静默期间,仅在凯蒙中医院录制的科普视频,以盈利为目的授权给任何商家,更没有收取任何所谓的卖药提成,请广大患者搜集好证据,我将委托律师协助大家维权。

2、提到我“直播卖药”更是无稽之谈,我从未在外地参与过直播讲座活动。所有以我的名义宣传直播卖药的活动都是诈骗行为。

3、面对非常信任我的患者朋友们,你们受到不良商家的欺诈误导,我心怀愧疚,在此:我向全国的广大受骗者深表歉意和同情,我将积极的帮助患者朋友们维权,并提供医疗咨询和线下就诊服务。弘扬中医文化是中医人的职责,虽然我被商家利用深受其害,但是我更担心患者被误导,医者仁心,为了避免患者们再次上当受骗,我会全心全意的在线下为大家亲自诊治,坚决不能让不良商家误导患者给中医抹黑。

大家可以通过以下两部电话反映不良商家的行为,并且可以预约我面对面看诊。我将真诚的为广大患者朋友们做好服务。

电话:13191422531、13474702184


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附件1:律师函


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附件2:凯蒙中医院向学校的承诺书



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附件3:侵权商家的致歉函


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附件4:哈尔滨消协对侵权商家的案情介绍书



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附件5:拼多多上利用翟佳滨名字宣传售药的诈骗图片


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